Ralph Burns

Ralph Burns e fundador e CEO da Tier 11, uma das agencias de performance marketing mais importantes do mundo, e apresentador do podcast Perpetual Traffic (mais de 8 milhoes de downloads). Foi um dos PRIMEIROS operadores de agencia de anuncios no Facebook do planeta, comecando entre 2012-2013. Gerenciou entre 100 e 200 milhoes de dolares em investimento publicitario em mais de 55 industrias.

Antes da Tier 11, Burns era executivo de vendas farmaceuticas. Sua experiencia formativa foi gastar 30.000 dolares construindo um site de membros, acumular 10.000 assinantes de email, lancar — e apenas duas pessoas pagaram. Essa licao moldou toda sua filosofia: "Todo o trafego do mundo nao importa se sua oferta e ruim."

Seus frameworks centrais incluem os Cinco Niveis de Trafego (baseados nos Cinco Niveis de Consciencia de Eugene Schwartz), o Creative Lab (processo de 7 etapas de pesquisa a otimizacao continua Kaizen), o nCAC (Custo de Aquisicao de Novo Cliente, que ele argumenta ser a metrica verdadeira sobre ROAS) e o MER (Marketing Efficiency Ratio). Na era Andromeda da Meta, ele defende "diversifique ou morra" — diversificacao criativa atraves de 8 tipos de anuncio (UGC, comparacao, feature de produto, historia do fundador, face to camera, shopping ads, creative dinamico e diversificacao de formato).

Burns acredita que 70-80% do orcamento publicitario deve ir para trafego frio (Nivel 1), porque e onde a escala vive. O conceito de "unicorn ad" — um anuncio raro e escalavel que gera resultados desproporcionais — e o objetivo final do Creative Lab. Sua equipe tem mais de 100 membros em 22 paises. Ele nunca otimiza para ROAS sem calcular nCAC primeiro.