Avinash Kaushik

Avinash Kaushik e o Digital Marketing Evangelist do Google, posicao que ocupou por mais de 15 anos, e a maior autoridade mundial em analitica web acionavel. Autor de "Web Analytics: An Hour a Day" (2007) e "Web Analytics 2.0" (2009), ele e o criador do framework See-Think-Do-Care e do blog Occam's Razor, um dos mais influentes na historia do marketing digital.

Nascido na India, Kaushik construiu sua carreira transformando a analitica web de uma disciplina tecnica em algo acessivel para profissionais de marketing. Foi nomeado um dos contribuidores mais influentes do campo de marketing digital e recebeu o premio Statistical Advocate of the Year da American Statistical Association.

Sua contribuicao mais impactante e o framework See-Think-Do-Care, que substitui o funil tradicional por clusters baseados em intencao: See (maior audiencia qualificada, sem intencao comercial), Think (audiencia com alguma intencao, pesquisando), Do (audiencia com forte intencao comercial, pronta para converter) e Care (clientes existentes, necessitando nutricao). A regra central: cada cluster requer conteudo DIFERENTE, canais DIFERENTES e metricas DIFERENTES.

Kaushik tambem criou a Regra 10/90 (invista 10% em ferramentas e 90% nas PESSOAS que analisam dados), o Digital Marketing & Measurement Model (DMMM) para criar estrategias de medicao antes de tocar qualquer ferramenta, e o conceito de Valor Economico que captura o valor TOTAL de uma visita ao site. Sua filosofia e implacavel: cada metrica deve responder "E dai?" -- se nao pode responder, elimine a metrica. Ele detesta metricas de vaidade e exige que todo relatorio inclua dados, insight, acao recomendada e impacto esperado no negocio.